При оформленні покупки вкажіть бажаний спосіб доставки товару: доставка кур'єром ІМ «Чиполіно» (для мешканців м.Києва), доставка транспортною компанією «Нова пошта» тощо, самовивіз зі складу, а також зручна для Вас форма оплати. Якщо ви оформили замовлення з 9:00, ми зв'яжемося з вами протягом дня. Якщо Ви оформили замовлення після 20:00, ми зв'яжемося з Вами наступного дня до 12:00. Доставка здійснюється протягом 1-3 днів з дня оформлення та підтвердження замовлення.
Доставка у межах Києва
Вартість доставки кур'єром за адресою в межах Києва складає 99-150 грн (залежно від ваги/габаритів товару та району доставки. Кур'єрська служба доставляє товари з 10:00 до 21:00).
Самовивіз зі складу у Києві здійснюється за попередньою домовленістю. Доставка до станції метро Либідська та станції метро Деміївська - безкоштовна.
Доставка у міста України
Доставка в інші міста України здійснюється через транспортні компанії та здійснюється компаніями-перевізниками «Нова пошта», «Укрпошта», «Автолюкс», «Міст експрес», «Делівері». Доставка в інші міста здійснюється за 100% передоплатою або можлива оплата товару післяплатою в офісі компанії-перевізника (при передоплаті за доставку товару в обидва напрямки).
При безготівковому розрахунку на вказану Вами електронну адресу надсилається рахунок до оплати з реквізитами магазину. Після надсилання замовлення ми повідомляємо вам номер транспортної декларації. Покупець для отримання багажу повинен повідомити перевізнику номер декларації та повинен мати при собі паспорт.
При способі оплати післяплатою, необхідно оплатити вартість доставки товару в обидва напрямки на рахунок магазину (вартість доставки розраховує менеджер інтернет-магазину). Пов'язано це з товарами, які повертаються на склад у магазин, оскільки клієнти так і не прийшли отримати товар у своєму місті. Оскільки відвезти товар на компанію-перевізник, відправити його, а потім ще й платити за його повернення, варто нам певних витрат, ми вимушені підстраховуватись, і тому беремо передоплату.
Як отримати замовлення?
Самовивіз зі складу ІМ «Чіполліно» у м. Києві.
- Зробіть замовлення на сайті або за телефоном.
- При оформленні замовлення вкажіть метод доставки - «Самовівіз у Києві».
- У пункті оформлення замовлення «Спосіб оплати» для цього замовлення вкажіть метод оплати «Оплата готівкою».
- Оператор контакт-центру погодить з Вами дату та час, коли можна отримати замовлення.
Адреса доставка кур'єром ІМ «Чиполліно» по м.Києву
- Зробіть замовлення на сайті або за телефоном.
- При оформленні замовлення вкажіть метод доставки – «Адресна доставка кур'єром по Києву».
- У коментарях до замовлення, Ви можете задати питання, що Вас цікавлять, або вказати/конкретизувати умови доставки замовлення.
- У пункті оформлення замовлення "Спосіб оплати" для цього замовлення вкажіть метод оплати "Оплата при доставці".
- Оператор контакт-центру погодить з Вами дату та час, коли Вам зроблять доставку замовлення.
- Перевірте комплектність товару при отриманні товару.
- Сплатіть вартість замовлення кур'єру.
Доставка по Україні компанією "Нова пошта", "Укрпошта" та ін. з оплатою готівкою при отриманні замовлення
- Зробіть замовлення на сайті або за телефоном.
- При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб доставки, вибравши «Кур'єрськими службами згідно з тарифами».
- У коментарях до замовлення вкажіть бажане відділення компанії "Нова пошта", "Укрпошта", "Автолюкс", "Міст експрес", "Делівері".
- "У способах оплати" для цього замовлення вкажіть метод оплати "Оплата при доставці".
- Отримайте номер експрес-накладної на електронну пошту, Viber або SMS.
- Слідкуйте за статусом посилки на сайті компанії «Нова пошта», «Укрпошта», «Автолюкс», «Міст експрес», «Делівері».
- Після надходження відправлення ви отримаєте SMS від компанії «Нова пошта», «Укрпошта», «Автолюкс», «Міст експрес», «Делівері».
- Відвідайте відділення "Нова пошта" або інших кур'єрських служб (або дочекайтеся кур'єра) та отримайте відправлення (наявність паспорта або посвідчення особи обов'язково).
- Перевірте працездатність товару дома.
- Оплатіть вартість замовлення оператору чи кур'єру.
Терміни доставки замовлення
Уточнюйте термін доставки у момент оформлення замовлення. Також ви можете погодити з нашими менеджерами будь-який зручний для Вас день отримання товару при оформленні замовлення. Термін доставки залежатиме від графіка доставки у ваш регіон компанії "Нова пошта", "Укрпошта", "Автолюкс", "Міст експрес", "Делівері".